Tarifs – Livraison – Paiement
Commander chez Lamnox : Transparence & Accompagnement
Parce qu’un projet aquatique demande de la précision, je privilégie le contact direct. Ici, pas de panier virtuel anonyme : chaque commande est validée ensemble pour garantir la réussite technique de votre installation.
💳 Tarifs et Paiement
Prix : Indiqués en euros (€) sur chaque fiche produit (hors frais de port).
Modes de règlement : * Virement bancaire (envoi du RIB sur demande).
Chèque bancaire (ordre et adresse transmis lors de la validation).
PayPal (frais de gestion de +4% à prévoir).
Conditions :
Produits en stock : Règlement comptant à la commande.
Produits sur-mesure : Acompte de 50% à la commande (signature du devis), le solde à la disponibilité de la pièce.
📦 Livraison et Délais
Votre déversoir est une pièce de précision ; son transport est traité avec la plus grande rigueur.
Modes d’expédition : * Colissimo recommandé dans un emballage renforcé.
Transporteur spécialisé pour les pièces volumineuses ou hors normes.
Remise en main propre possible sur rendez-vous.
Délais d’expédition :
En stock : Départ sous 2 à 3 jours ouvrables après réception du paiement.
Hors stock & Sur-mesure : Prévoir 10 à 15 jours supplémentaires (temps de fabrication laser et finition).
Suivi : Vous recevez votre facture et votre numéro de suivi colis par mail dès l’expédition.
📝 Comment procéder ?
Repérez la référence du produit sur sa fiche détaillée.
Contactez-moi à l’adresse : contact@lamnox.fr ou par téléphone au 06 26 19 06 70.
Échangeons sur votre projet pour valider les dimensions et options.
Recevez vos conditions de vente détaillées et validez votre paiement pour lancer l’expédition ou la fabrication.
Retours et Réception : Ce qu’il faut savoir
La qualité de nos produits et votre satisfaction sont ma priorité. Si toutefois vous rencontrez un imprévu, voici les modalités d’application du droit de rétractation et les règles de transport.
🔄 Droit de rétractation
Conformément à l’article L121-20 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai légal de 14 jours (plus avantageux que les 7 jours initiaux) pour nous retourner un produit.
- Le produit ne convient pas (état neuf) – OUI
- Le produit n’est pas conforme à la commande – OUI
- Le produit ne convient pas mais il a été utilisé – NON
- Le produit est personnalisé, sur mesure – NON
Note importante : Conformément à la loi, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits confectionnés selon vos spécifications (fabrication sur-mesure).
📦 Réception du colis : Une étape cruciale
Lors de la livraison, l’aspect de l’emballage est votre garantie. Pour me permettre d’intervenir auprès du transporteur en cas de dommage, merci de suivre rigoureusement ces étapes :
Si l’emballage est fortement dégradé : Refusez le colis. Il sera directement retourné à Lamnox pour expertise.
Si l’emballage est abîmé mais que vous l’acceptez : Vous devez impérativement mentionner des réserves précises sur le bon de transport (ex: « Colis écrasé, contenu à vérifier ») et inspecter le produit immédiatement devant le livreur.
Attention : Sans respect de ces procédures lors de la signature, aucune réclamation ne pourra être envisagée contre le transporteur ou l’expéditeur. Je compte sur votre vigilance pour protéger votre achat.
